Goed geholpen.

Het KCC (KlantContactCentrum) is de aorta van elke organisatie. Maar hoe zorg je dat die aorta klopt, in een tijd waarin verandering de enige constante factor is? Novostar helpt publieke organisaties om klantcontact ultra logisch te maken.

Waarom Novostar?

Dit is waar Novostar sinds 2005 om bekend staat:

Menselijke aanpak

Wij geloven dat klantcontact begint bij gehoord worden.

Kostenbesparend

Novostar ziet snel waar publieke organisaties geld laten liggen.

Ervaren & pragmatisch

Niets is ons vreemd als het gaat om het bieden van praktische oplossingen.

Soepele implementatie

Novostar zet ideeën en plannen om in duidelijke en meetbare resultaten.

Meten = weten

Met eigen software bieden we inzicht in elke klantvraag op elk kanaal.

Hoge klanttevredenheid

Medewerkers blij, klanten blij, jij blij, wij blij.

Projecten & Advies

Adviestegoed© & interimmanagement

Dashboard KCC

Met één druk op de knop realtime inzicht

e-Assessments

Het online testplatform

Novostar Academy

Bekijk al onze trainingen

Waar kunnen wij je mee helpen?

Laat hieronder je gegevens achter en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

Benieuwd hoe we jouw KCC ultra logisch kunnen maken?

Neem contact op

Je bent altijd welkom op ons kantoor voor een kop koffie. Kennismaken?

Wij zitten hier